高知県では、多様な人材が活躍できる環境づくりと、県民の皆さまをはじめとした窓口利用者サービスの向上を図るため、一部窓口において受付時間を短縮する取組を試行的に実施するとともに、オンライン手続を拡充していきます。

窓口受付時間

　9:00～16:00（現行：8:30～17:15）

試行開始日

　令和８年11月２日（月）　※試行期間は１年程度

試行対象窓口

　受付時間短縮を試行する窓口は、以下の12窓口です。
　その他の窓口では従前と同様に受付を行います。

　・法務文書課
　・安芸県税事務所
　・中央東県税事務所
　・中央西県税事務所
　・須崎県税事務所
　・幡多県税事務所
　・長寿社会課
　・土木政策課
　・防災砂防課
　・都市計画課
　・住宅課
　・建築指導課

対象手続

　受付時間を短縮する手続一覧[PDF：55.1KB]

その他

　勤務時間につきましては変更ありません。
　電話でのお問い合わせは、引き続き8:30～17:15で対応します。
　この受付時間の短縮は試行とし、当面の間は短縮時間帯の8:30～9:00及び16:00～17:15においても受付を行いますが、受付時間中の来庁にご協力をお願いします。

オンライン手続の拡充

　令和８年10月から県税の納税証明書のオンライン請求を開始します。
　また、窓口受付時間短縮の対象となる手続のオンライン化をさらに進めます。
　今後、県の入札参加資格申請などへの県税の納税証明書の添付省略による手続の簡素化を推進するとともに、県庁HPのチャットボットを使いやすく改善し、行政手続における利便性の向上に努めてまいります。